SensorTeam B.V. Website Leveringsvoorwaarden
1. Algemeen
1.1 Op deze pagina is nadere informatie te vinden over de Leverancier, en de voorwaarden waaronder de Leverancier Producten verkoopt die op de Website van de Leverancier te vinden zijn. Lees ook de Privacy & Cookies Policy en Website Gebruiksvoorwaarden.
1.2 Deze Voorwaarden maken deel uit van iedere overeenkomst tussen de Leverancier en de Afnemer ten aanzien van de koop en verkoop van de Producten (een “Overeenkomst” ). Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle transacties tussen de Leverancier en de Afnemer.
1.3 Lees deze Voorwaarden zorgvuldig door en zorg ervoor dat u de Voorwaarden begrijpt voordat u Producten bestelt via de Website van de Leverancier. Indien u deze Voorwaarden niet accepteert, kunt u geen Producten van de Website van de Leverancier bestellen. Wij raden u in dat geval aan contact op te nemen met de Leverancier.
1.4 Op het gebruik door de Afnemer van de Website van Leverancier zijn de Privacy & Cookies Policy en de Website Gebruiksvoorwaarden van toepassing.
1.5 De Leverancier behoudt zich het recht voor om deze Voorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen. Als de Leverancier deze Voorwaarden wijzigt, plaatst de Leverancier deze wijzigingen op de Website. De Leverancier zal op dat moment ook de datum “Laatstelijk gewijzigd” bovenaan deze pagina aanpassen. Wanneer de Afnemer een bestelling plaatst, zijn de Voorwaarden die op dat moment op de Website staan, van toepassing. Indien een aanpassing in de Voorwaarden binnen drie maanden na het sluiten van de Overeenkomst een prijsstijging en of een materiële verandering in de prestatie van de Leverancier behelst, dan is de Afnemer gerechtigd de Overeenkomst te beëindigen.
2. Definities
2.1 In deze Voorwaarden hebben de navolgende met een hoofdletter geschreven begrippen de volgende betekenis:
“Bevestigingsbericht”: een schriftelijk bericht van de Leverancier aan de Afnemer dat de bestelling is ontvangen;
“Afnemer” of “U”: een natuurlijk persoon die een Product koopt van de Leverancier;
Catalogus”: de catalogus van Producten van de Leverancier, zoals die van tijd tot tijd wordt gepubliceerd op de Website van de Leverancier;
“Intellectuele Eigendomsrechten”: octrooien, gebruiksmodellen, rechten op uitvindingen, auteursrechten en naburige rechten, databankrechten, morele rechten, modelrechten, merken, handelsnamen, goodwill, rechten op knowhow, vertrouwelijke informatie en andere intellectuele eigendomsrechten, zowel geregistreerd als ongeregistreerd, alsmede daaronder begrepen aanvragen voor verlening van voormelde rechten en beschermingsregimes de dezelfde of vergelijkbare werking kennen, waar dan ook ter wereld;
“Leverancier”: SensorTeam B.V. ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 69027390 en statutair gevestigd aan Bierkade 4, 1621 BE Hoorn, Nederland, en haar eventuele rechtsopvolgers en -verkrijgers;
“Producten”: de goederen die vermeld staan in de Catalogus en kunnen worden verkocht door de Leverancier aan de Afnemer;
“Schade”: alle verliezen, vorderingen, verplichtingen, kosten, lasten, en schade in welke vorm dan ook, daaronder begrepen directe, indirecte, bijzondere of daaruit volgende schade;
“Specificaties”: de specificatie van het relevante Product zoals het meest recent gepubliceerd in de Catalogus op het moment van bestelling;
“Voorwaarden”: de Website Leveringsvoorwaarden zoals neergelegd in dit document.
“Website van Leverancier”: de Website www.sensorteam.io of opvolger van deze website;
“Werkdagen”: elke dag anders dan zaterdag, zondag of officiële feestdagen in Nederland.
2.2 In deze Voorwaarden: 2.2.1 heeft de verwijzing naar een “persoon” niet alleen betrekking op een individu, maar ook op een onderneming of rechtspersoon; en 2.2.2 omvat “schriftelijk overeengekomen” e-mail en andere vormen van elektronisch communicatie.
3. Orders en Consumentenrecht op Retourneren en Terugbetaling
3.1 De Leverancier behoudt zich het recht voor om de verkoop van Producten te weigeren en/of te annuleren of om redelijke voorwaarden te stellen voorafgaand aan de acceptatie van een bestelling (bijvoorbeeld het stellen van de voorwaarde van het opgeven van een geldig vast telefoonnummer of het vaststellen van betalingsvoorwaarden).
3.2 Alle bestellingen van Producten die door de Afnemer via de Website van Leverancier of op enige andere wijze zijn gedaan, worden geacht een aanbod te zijn van de Afnemer om de Producten te kopen zoals omschreven in die bestelling onder de voorwaarden en bepalingen zoals beschreven in deze Voorwaarden. Een bestelling is niet definitief tot het moment dat een Bevestigingsbericht is verstuurd.
3.3 De Afnemer heeft een wettelijk recht om de Overeenkomst gedurende de in artikel 3.4 gestelde termijn te herroepen (ook wel bekend als “het herroepingsrecht”). Dit betekent dat wanneer de Afnemer gedurende de betreffende termijn van gedachte verandert of om een andere reden besluit het Product niet te houden, de Afnemer de Leverancier op de hoogte kan stellen van zijn beslissing om de Overeenkomst te herroepen waarna de Afnemer terugbetaling van de door hem betaalde prijs ontvangt. Het herroepingsrecht geldt echter niet voor Producten die op maat zijn gemaakt of voor Producten die gemaakt zijn op basis van aanwijzingen van de Afnemer. Meer informatie over het herroepingsrecht is te vinden op de website van de Autoriteit Consument en Markt (ACM).
3.4 De Afnemer kan de Overeenkomst herroepen vanaf de datum dat de bestelling geaccepteerd is door de Leverancier, dat wil zeggen dat Leverancier een Bevestigingsbericht heeft gestuurd aan de Afnemer en/of op vanaf de datum waarop hij de Producten heeft verstuurd. Als de Producten al aan Afnemer zijn afgeleverd, heeft de Afnemer een bedenktermijn van 14 kalenderdagen om de Overeenkomst te herroepen, ingaande vanaf de dag nadat de Afnemer of een door de Afnemer aangewezen derde, niet zijnde de vervoerder, de Producten heeft ontvangen.
3.5 Om de Overeenkomst te herroepen moet de Afnemer de Leverancier op een ondubbelzinnige wijze informeren over zijn besluit om de Overeenkomst te herroepen (bijvoorbeeld schriftelijk aan het adres: Bierkade 4, 1621 BE Hoorn, Nederland of per e-mail (info@sensorteam.io) De Afnemer kan hiervoor ook het bijgevoegde ‘Modelformulier Herroeping’ (bijgevoegd bij het Bevestigingsbericht en ook beschikbaar gesteld op de Website van de Leverancier) van de Leverancier gebruiken, maar dit is niet verplicht. Wij raden u aan om een kopie van het herroepingsbericht te bewaren voor uw administratie. Om binnen de herroepingstermijn een beroep te doen op het herroepingsrecht is het voldoende dat u uw bericht stuurt vóór het einde van de herroepingstermijn.
3.6 In geval van herroeping, krijgt de Afnemer het door hem betaalde aankoopbedrag van de Producten terug, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van de keuze voor een andere wijze van levering dan de door de Leverancier geboden goedkoopste standaard levering). De Leverancier voldoet de terugbetaling zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen na de dag waarop de Leverancier geïnformeerd is over de beslissing van de Afnemer om de Overeenkomst te herroepen.
3.7 Indien de Afnemer de Producten heeft geretourneerd aan de Leverancier overeenkomstig dit artikel 3 vanwege een gebrek of onjuiste omschrijving, zal de Leverancier de prijs van het gebrekkige product volledig restitueren waarbij de leveringskosten en enige redelijke kosten die de Afnemer moet maken om de Producten terug te sturen, indien van toepassing, voor rekening van de Leverancier komen.
3.8 De Leverancier zal bij terugbetaling gebruik maken van dezelfde betaalmethode als de Afnemer gebruikt heeft voor de aankoop, tenzij de Afnemer uitdrukkelijk heeft aangegeven dat hij hiervan wenst af te wijken. Voor de Afnemer zijn geen kosten verbonden aan de terugbetaling. De Leverancier mag de terugbetaling opschorten totdat hij de Producten heeft terugontvangen of de Afnemer bewijs heeft aangedragen waaruit volgt dat de Producten teruggestuurd zijn, al naar gelang welk moment eerder is.
3.9 De volgende bepalingen zijn van toepassing (i) indien de Overeenkomst is herroepen en (ii) wanneer de Producten zijn afgeleverd bij de Afnemer.
3.9.1 De Afnemer moet de Producten zo snel mogelijk retourneren aan de Leverancier, in ieder geval niet later dan 14 dagen na herroeping van de Overeenkomst. Indien de Producten moeten worden opgehaald, zal de Leverancier de Producten ophalen bij het adres waar ze zijn afgeleverd. De Leverancier zal contact opnemen met de Afnemer voor een geschikte ophaaltijd.
3.9.2 Tenzij de Producten gebrekkig zijn of niet voldoen aan de beschrijving (zie in dat geval artikel 3.7), draagt de Afnemer de kosten voor het terugzenden van de Producten aan de Leverancier of, indien van toepassing, de kosten voor het ophalen van de Producten bij de Afnemer. De verzendkosten worden op de Website getoond bij het Product.
3.9.3 De Afnemer zal de Producten onder zich houden en alle redelijke zorg betrachten ten opzichte van de Producten zolang deze in zijn bezit zijn.
3.9.4 De Afnemer is alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de Producten die het gevolg is van het gebruik van de Producten, welke verder gaat dan nodig is om de aard de kenmerken en het werking van de Producten vast te stellen.
3.10 Informatie over het wettelijke herroepingsrecht van de Afnemer en een uitleg over de wijze waarop dit recht uitgeoefend kan worden, is bij het Bevestigingsbericht gevoegd.
4. Beschrijvingen en Documentatie
4.1 Alle tekeningen, Specificaties en advertenties uitgegeven door de Leverancier en elke omschrijving of illustratie in de Catalogus zijn slechts gepubliceerd om de Afnemer bij benadering een idee te geven van de Producten die daarin worden beschreven. De Afnemer kan hieraan geen rechten ontlenen. De omschrijvingen maken geen deel uit van de Overeenkomst tenzij anderszins is vermeld in deze Voorwaarden.
4.2 De Leverancier mag te allen tijde schrijf- en drukfouten of andere fouten in de Catalogus, prijslijst, Bevestigingsbericht, label, verpakking, factuur of in een ander document of informatie aanpassen door dit bekend te maken op de Website of door de Afnemer hiervan schriftelijk op de hoogte te stellen. Een aanpassing is onmiddellijk bindend voor de Afnemer.
5. Prijs
5.1 Als prijs geldt de prijs zoals zoals vermeld in de Catalogus op het moment van acceptatie van de bestelling (de “Prijs”). De Prijs is exclusief de standaard leveringskosten. De standaard leveringskosten worden in de Catalogus getoond bij het Product.
5.2 Houdt u er rekening mee dat de prijs, voor zover niet anders in het Bevestigingsbericht staat, in Euro’s is en inclusief BTW en/of andere belastingen of heffingen. De prijs is exclusief alle kosten en lasten in verband met afwijkende verpakking, wijze van laden, lossen, vervoer en verzekering of soortgelijke kosten, die (indien van toepassing) additioneel worden betaald door de Afnemer op het moment dat betaling voor de Producten verschuldigd is. Indien het vervoer of andere kosten voor rekening komen van de Afnemer en worden voorgeschoten door de Leverancier, is de Leverancier gerechtigd om onmiddellijk een factuur te sturen voor deze kosten.
6. Betaling
6.1 De Leverancier is gerechtigd om de Afnemer naar eigen inzicht vooraf te factureren voor de betaling van de Prijs of enig ander bedrag. De Leverancier behoudt zich het recht voor om, wanneer de Afnemer vooraf betaalt voor een bestelling, de levering op te schorten in afwachting van betaling.
6.2 Facturen van de Leverancier dienen (zonder vermindering, korting of verrekening) te worden betaald binnen 30 dagen na de factuurdatum, ongeacht of levering nog niet heeft plaatsgevonden of dat eigendom van de Producten nog niet is overgegaan op de Afnemer. Tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen met de Leverancier, zal betaling in dezelfde valuta geschieden als de Prijs. Bij te late betaling is Afnemer onmiddellijk in verzuim. Betaling wordt pas geacht te hebben plaatsgevonden indien de Leverancier de verschuldigde vergoedingen in contanten heeft ontvangen en/of overschrijving op de bankrekening van de Leverancier heeft plaatsgevonden.
6.3 Betaling dient door de Afnemer te geschieden: 6.3.1 via een creditcard of aan bankkaart, waarbij de Leverancier betalingen met behulp van Visa en MasterCard accepteert; 6.3.2 door elektronische overboeking naar een door de Leverancier aangegeven bankrekening.
6.4 Indien de Afnemer de op hem krachtens deze Voorwaarden en/of enige andere overeenkomst tussen hem en de Leverancier, niet of niet tijdig nakomt, is Leverancier, onverminderd zijn andere rechten of rechten op herstelmogelijkheden, gerechtigd om: 6.4.1 de Overeenkomst te beëindigen dan wel verdere leveringen op te schorten, 6.4.2 openstaande bedragen te verrekenen met enig bedrag dat de Leverancier jegens de Afnemer verschuldigd is krachtens de Overeenkomst of; 6.4.3 de Afnemer te verplichten opslagkosten voor de Producten te betalen; 6.4.4 de Producten die nog niet zijn geleverd aan de Afnemer door te verkopen; en/of 6.4.5 bedragen welke betaald zijn als aanbetaling voor de Producten in te houden.
7. Levering
7.1 Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, zullen de Producten worden verzonden naar de Afnemer middels een door de Leverancier uitgekozen bezorgdienst. De levering is voltooid indien de Leverancier het Product aflevert bij het door de Afnemer opgegeven adres. Als niemand beschikbaar is op het adres van de Afnemer om de bestelling in ontvangst te nemen, zal de Leverancier een bericht aan de Afnemer achterlaten dat de Producten geretourneerd zijn aan de Leverancier waarna de Afnemer contact op dient te nemen met de Leverancier om de levering opnieuw te regelen op eigen kosten van de Afnemer. De Leverancier mag vroegtijdig leveren.
7.2 Alle bestellingen van Producten zijn afhankelijk van beschikbaarheid.
7.3 De Leverancier behoudt zich het recht voor om op elk moment Producten uit zijn Catalogus te verwijderen of de inhoud aan te passen.
7.4 Voor zover schriftelijk is overeengekomen dat de Producten worden geleverd krachtens een andere methode dan beschreven in artikel 7.1, vindt de levering plaats: 7.4.1 indien de Producten door de Afnemer ter plaatse bij de Leverancier moeten worden opgehaald, en de Leverancier de Afnemer heeft geïnformeerd dat de Producten kunnen worden opgehaald bij de Leverancier; 7.4.2 indien de Producten zijn geleverd door de Leverancier doordat Leverancier de Producten aflevert op het door de Afnemer aangegeven afwijkende afleveradres; of 7.4.3 indien de Producten vervoerd worden door een derde partij, door het ophalen of de aflevering van de Producten door deze derde partij.
7.5 De Leverancier zal in redelijkheid trachten om de Producten te leveren op de geschatte afleverdatum zoals vermeld in het Bevestigingsbericht. Producten zullen worden geleverd in ieder geval binnen 30 dagen. Indien Leverancier niet in staat is de geschatte afleverdatum te halen vanwege een omstandigheid buiten zijn invloedssfeer, zal de Leverancier contact opnemen met de Afnemer voor het doorgeven van een aangepaste geschatte afleverdatum.
7.6 Indien de Afnemer er niet in slaagt om de geleverde Producten in ontvangst te nemen of er niet in slaagt om de Leverancier adequate leveringsinstructies te geven voorafgaand aan de leverdatum, worden de Producten geacht te zijn geleverd op het overeengekomen tijdstip van levering, en is de Leverancier, onverminderd zijn overige rechten, gerechtigd: 7.6.1 de Producten op te slaan tot de daadwerkelijke levering en de Afnemer redelijke kosten voor opslag (inclusief verzekering) in rekening te brengen, indien van toepassing, maar zonder enige verplichting voor de Leverancier om een verzekering af te sluiten; of 7.6.2 indien de Afnemer de levering van de Producten niet op of voor de vijfde Werkdag volgend op de beoogde dag van levering in ontvangst kan nemen, de Producten te verkopen tegen de hoogst haalbare prijs en (na aftrek van alle redelijke opslagkosten en verkoopkosten) het verschil tussen deze verkoopwaarden en de Prijs aan de Afnemer te crediteren ingeval van overschot en aan de Afnemer te factureren ingeval van een tekort.
7.7 Indien de Producten worden geleverd in gedeelten, zal elke deellevering een separate verplichting vormen. Indien er niet geleverd wordt of een deel niet geleverd wordt, zal dit de Afnemer niet het recht geven de gehele Overeenkomst te beëindigen.
7.8 Indien de Afnemer bij levering van de Producten ontdekt dat hij deze Producten foutief heeft besteld, is hij de standaard verwerkingskosten verschuldigd aan de Leverancier indien de Leverancier naar eigen inzicht akkoord gaat met het retourneren van de Producten (een en ander voor risico van de Afnemer).
8. Geen internationale levering
8.1 De Leverancier levert geen Producten die besteld zijn op de Website van de Leverancier naar adressen buiten Nederland.
9. Risico en Eigendom van de Producten
9.1 Producten die worden geleverd door de Leverancier zijn voor risico van de Afnemer vanaf het moment waarop deze aan de Afnemer worden geleverd of, indien Producten door de Afnemer worden afgehaald bij de Leverancier, direct nadat deze door de Afnemer in ontvangst zijn genomen.
9.2 De eigendom van alle door de Leverancier geleverde of verkochte Producten gaat niet eerder over op de Afnemer totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.
10. Aansprakelijkheid
10.1 Indien de Leverancier niet voldoet aan deze Voorwaarden, is de Leverancier aansprakelijk voor verlies of schade geleden door de Afnemer.
10.2 De Leverancier levert alleen Producten aan de Afnemer voor huishoudelijk en privé gebruik. De Afnemer stemt ermee in dat hij de Producten niet zal gebruiken voor commerciële of zakelijke doeleinden of wederverkoop, en de Leverancier is niet aansprakelijk jegens de Afnemer voor gederfde winst, verlies van omzet, onderbreking van de bedrijfsvoering of zakelijke kansen.
10.3 Niets in deze Voorwaarden sluit de aansprakelijkheid van de Leverancier jegens de Afnemer uit of beperkt deze voor zover het gaat om schade door overlijden of letsel veroorzaakt door nalatigheid, of door wettelijke aansprakelijkheid voor gebrekkige producten (productaansprakelijkheid) onder toepasselijk dwingend recht of enige andere aansprakelijkheid voor zover deze rechtens niet kan worden uitgesloten.
11. Overmacht aan de zijde van de Leverancier
11.1 De Leverancier behoudt zich het recht voor de leveringsdatum uit te stellen, de Overeenkomst te beëindigen of het aantal door de Afnemer bestelde Producten te verminderen (zonder daarvoor aansprakelijk te zijn jegens Afnemer) indien de Leverancier niet of te laat in staat is zijn bedrijfsactiviteiten uit te oefenen, als gevolg van overmacht met dien verstande dat wanneer de overmacht situatie gedurende een ononderbroken periode van meer dan 30 dagen duurt, elk der partijen gerechtigd is de Overeenkomst schriftelijk te beëindigen, zonder aansprakelijk te zijn jegens de andere partij.
12. Beëindiging van de Overeenkomst
12.1 Na beëindiging van de Overeenkomst, om welke reden dan ook, blijven die bepalingen van kracht die bedoeld zijn om ook werking te hebben na de beëindiging van de Overeenkomst, daaronder begrepen de artikelen 9, 10, 11, 13, 14, en 15.
13. Intellectuele Eigendomsrechten
13.1 Tenzij uitdrukkelijk anders is bepaald in deze Voorwaarden, zijn (is) de Leverancier en/of diens licentiegevers de rechthebbende(n) op alle Intellectuele Eigendomsrechten op de Producten, Catalogus, Website en materialen die van tijd tot tijd worden geraadpleegd door of verschaft aan de Afnemer.
13.2 Aan de Afnemer komt alleen toe het recht op gebruik of het recht de Producten door te verkopen binnen zijn normale bedrijfsvoering en anderszins in overeenstemming met de voorwaarden van de Overeenkomst.
13.3 De Afnemer zal de Catalogus, Website of materialen niet gebruiken, kopiëren, bewerken, verspreiden, distribueren, aanpassen, publiceren, reverse engineeren, afgeleide werken distribueren, in licentie uitgeven, verkopen, overdragen, openbaren, uitzenden, communiceren aan het publiek of op andere wijze de Catalogus, Website of materialen exploiteren behalve voor zover uitdrukkelijk toegestaan in deze Voorwaarden of anderszins zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Leverancier.
14. Toepasselijk recht
14.1 Als consument heeft de Afnemer wettelijke rechten in verband met gebrekkige of onjuist beschreven Producten. Informatie over de rechten van de Afnemer is beschikbaar op de website van de ACM. Niets uit deze Voorwaarden tast deze rechten aan.
14.2 Op alle verbintenissen tussen Leverancier en Afnemer, op deze Voorwaarden en op alle daaruit voortvloeiende of daarmee verband houdende buitencontractuele verplichtingen is Nederlands recht van toepassing, met uitzondering van de Nederlandse internationaal privaatrechtelijke conflictregels. De toepasselijkheid van het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken (Wenen, 11 april 1980) is uitdrukkelijk uitgesloten.
15. Overige belangrijke voorwaarden
15.1 De Leverancier kan elke op hem rustende verplichting zelf uitvoeren of een van zijn rechten voortvloeiende uit een Overeenkomst laten uitvoeren door zijn onderaannemers of tussenpersonen zonder dat dit invloed heeft op de rechten van de Afnemer of de verplichtingen van de Leverancier onder deze Voorwaarden. Elk handelen of nalaten van Leverancier, diens onderaannemers of tussenpersonen zal een handelen of nalaten van de Leverancier zijn en onderworpen zijn aan de uitsluitingen van aansprakelijkheid zoals opgenomen in deze Voorwaarden. De Afnemer zal enige rechten of verplichtingen uit hoofde van de Overeenkomst niet overdragen, toewijzen of uitbesteden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Leverancier en in ieder geval verantwoordelijk blijven voor de uitvoering van de Overeenkomst door elke begunstigde, rechtverkrijgende of onderaannemer van hem.
15.2 Elke kennisgeving dient schriftelijk te geschieden en gericht te zijn aan de andere partij. In het geval van de Leverancier: Bierkade 4, 1621 BE Hoorn, Nederland of e-mail adres info@sensorteam.io.
15.3 Nietigheid, vernietiging of onverbindendheid van één der bepalingen van deze Voorwaarden laat de geldigheid van de overige bepalingen onverlet. In het geval één of meer bepalingen nietig, vernietigd of onverbindend zijn/worden, worden tussen Leverancier en Afnemer vervangende bepalingen overeengekomen die wel geldig zijn en die het meest de inhoud en strekking van de nietig(e), vernietigde of onverbindend(e) gebleken bepaling(en) benaderen.